我改該如何為2013年來(lái)收尾,又將如何面對(duì)2014年?這段時(shí)間這個(gè)問(wèn)題一直在腦海中縈繞,總結(jié)是痛苦的,因?yàn)槟悴坏妹鎸?duì)失去的傷疤,而得到的你無(wú)從知道會(huì)不會(huì)再失去。
幾天前,剛和一個(gè)客戶(hù)說(shuō)了拜拜!我們不做了!時(shí)代沃華10年了,并不是第一次舍棄客戶(hù),也不止一次的擠破腦袋想得到某個(gè)客戶(hù)。有所為有所不為,這是公司在幾經(jīng)沉浮中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),每一次做加法的同時(shí),必須以做減法為起點(diǎn)。就像我們決定重點(diǎn)開(kāi)拓戶(hù)外裝備品牌和電影營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)一樣,必須要懂得舍棄一些其它客戶(hù),才能夠騰出手腳。
在公司10年的發(fā)展過(guò)程中,在失敗中收獲,在前進(jìn)中收割,一直相信成功都是假象,只有腳下的路是真實(shí)的,相比較激情四射,勵(lì)志高歌,這些外在的加油打氣,有時(shí)候在沉靜中才能爆發(fā)最強(qiáng)大的力量,思考與反思伴隨著公司這些年的發(fā)展歷程。
這些年來(lái),我們是有一些積淀,這些積淀絕對(duì)不是金科玉律,有些東西是一些想法,有些東西還需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),有些東西或許本身就不對(duì),我們就只當(dāng)做經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),還好我們是有一些勇氣來(lái)?yè)?dān)當(dāng)批評(píng)的聲音。
堅(jiān)持并不一定是對(duì)的,看怎么堅(jiān)持
創(chuàng)業(yè)需要不撞南墻不回頭的勇氣,但可以不撞南墻,為什么要撞呢?很多人總把項(xiàng)目比喻成自己的孩子,不到最后一刻絕對(duì)不放棄,但還有一句話(huà)叫“早死早托生”,如果在快速變化的公關(guān)行業(yè)和客戶(hù)需求面前不懂變通,那么現(xiàn)在或許就不存在時(shí)代沃華了。
在我們的發(fā)展過(guò)程中,經(jīng)歷了起碼三次業(yè)務(wù)上的變革,從前期投資技術(shù)到試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),再到整合公關(guān)傳播,一直到現(xiàn)在深扎戶(hù)外裝備行業(yè)和電影營(yíng)銷(xiāo)。除了最后一次的變革之外,其它的兩次變革與其說(shuō)是主動(dòng)求變,不如說(shuō)是被生存所逼迫,被趕著往前走罷了。
有人可能會(huì)想,你們這樣變來(lái)變?nèi),?huì)不會(huì)失去核心競(jìng)爭(zhēng)力,失去發(fā)展的方向,說(shuō)實(shí)話(huà),曾經(jīng)弱小的時(shí)候這個(gè)問(wèn)題也困擾過(guò)我們,但現(xiàn)在是想明白了,到底是在堅(jiān)持中變化,還是在變化中堅(jiān)持,我們選擇了前者,我們始終沒(méi)忘記自己公關(guān)公司的身份,也沒(méi)忘記自己的安身立命的本事。在這基礎(chǔ)上,對(duì)于不好的客戶(hù)、沒(méi)有前景的業(yè)務(wù)果斷砍掉,抓大放小,確保每一次都能輕裝上陣,每年回頭來(lái)看,我們都比大部分公司活得好。
該堅(jiān)持的堅(jiān)持,不該堅(jiān)持的不堅(jiān)持,這是我們的生存哲學(xué)。
走大路的時(shí)候,旁邊的小路
走大路不會(huì)錯(cuò),但你又怎么知道小路就不能走出大路呢?曾經(jīng)我們也跟著行業(yè)趨勢(shì)走,別人做什么,我們做什么,憑借靈活性,始終還都能做的不錯(cuò),但心里沒(méi)底,因?yàn)楦鴦e人走,我們始終做不到春江水暖鴨先知,跟隨行業(yè)大潮風(fēng)雨飄搖,我們是有夢(mèng)想的,自然很不甘心。
在2012年的時(shí)候,發(fā)生了幾件事,改變了我們的方向,第一件就是整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)寒意逼人,公關(guān)行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)有很敏感,讓我們明白必須要有自己拿得出手的東西。第二件事,是媒體的變化,伴隨著大范圍的媒體改版和內(nèi)部調(diào)整,公關(guān)業(yè)務(wù)舉步維艱,我們?cè)谙,拼媒體資源的路是不是走到了盡頭。
在這樣的情況下,我們?cè)谛袠I(yè)大路上行走的同時(shí),開(kāi)始留意路旁的小路,大路上人太多擁擠不堪,路邊的資源只留下了一些殘羹冷炙,雖然不至于食不果腹,但別人沒(méi)有走過(guò)的小路卻不斷的誘惑著我們不安分的心。
于是,小心翼翼的嘗試著新的方向,當(dāng)時(shí)我們就發(fā)現(xiàn)戶(hù)外裝備這個(gè)行業(yè)發(fā)展的很快,盤(pán)點(diǎn)了一下,我們有媒體運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)戶(hù)外裝備行業(yè)的了解,我們還有這么多年品牌傳播的經(jīng)驗(yàn),就誕生了以媒體驅(qū)動(dòng)戶(hù)外裝備企業(yè),以公關(guān)的思路來(lái)做媒體,再以公關(guān)傳播來(lái)服務(wù)客戶(hù)的想法,形成良性循環(huán),這樣我們就能很快扎根戶(hù)外裝備行業(yè),很快驢皮網(wǎng)上線(xiàn)了。
如果說(shuō)驢皮網(wǎng)這條路是自己趟出來(lái)的,那么另外一塊業(yè)務(wù),則是誤打誤撞的走進(jìn)去的,電影營(yíng)銷(xiāo)伴隨著2013年電影市場(chǎng)的火爆廣泛關(guān)注,但是公關(guān)公司做電影營(yíng)銷(xiāo)卻幾乎沒(méi)有,公關(guān)公司相比較的優(yōu)勢(shì)就是系統(tǒng)性、執(zhí)行力,這些是傳統(tǒng)電影營(yíng)銷(xiāo)公司沒(méi)法比的。正好有個(gè)機(jī)遇我們接觸了一部電影,從頭到尾的負(fù)責(zé)整個(gè)宣發(fā)工作,這樣一來(lái)經(jīng)驗(yàn)也有了,資源也積累起來(lái)了,為以后這條路打下了基礎(chǔ)。
本來(lái)我們并不知道這兩條路是不是對(duì)的,都是摸著石頭過(guò)河,但是隨著國(guó)家對(duì)公關(guān)行業(yè)監(jiān)管力度的加大,這兩條路算是走對(duì)了,沒(méi)有這個(gè)改變,真不知道如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的寒冬。如果有人覺(jué)得兩條路走會(huì)不會(huì)顧此失彼,我只能說(shuō)看似沒(méi)有交叉的兩條路,其實(shí)核心還是公關(guān)傳播,吃飯的技能我們并沒(méi)有拋棄。
做朋友比做生意更快樂(lè)
做生意,過(guò)程是痛苦的,結(jié)果是快樂(lè)的,因此大部分時(shí)間都痛苦,快樂(lè)卻很短暫,那么,為什么不做一些過(guò)程很快樂(lè)的事情呢。
做公關(guān),最痛苦的事情就是陷進(jìn)項(xiàng)目里,沒(méi)日沒(méi)夜為了客戶(hù)的一個(gè)需求而疲于應(yīng)付,痛苦自不言而喻,只有每次客戶(hù)回款了,才能興奮那么幾天,競(jìng)標(biāo)的過(guò)程自不必說(shuō),不只是公關(guān),其他行業(yè)也是如此,享受工作的樂(lè)趣,那你得有一定的境界才行,也不見(jiàn)得每一個(gè)同事都這么認(rèn)為。
在2013年年初的時(shí)候,我們接觸了到了國(guó)內(nèi)一位大師級(jí)畫(huà)家,每次見(jiàn)到他都如沐春風(fēng),再大的壓力在他的夢(mèng)想面前都不足為道,如果只是為了生意和他接觸,那會(huì)很痛苦,我們更愿意把他當(dāng)做朋友,就算是聊聊天,第二天的工作也會(huì)充滿(mǎn)斗志,有時(shí)候不求回報(bào),卻能收獲快樂(lè)和滿(mǎn)足。
在公司的歷史上還有個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,凡是我們的客戶(hù)最后都成為了我們的朋友,我們從來(lái)不相信客戶(hù)就是上帝,合作是雙贏,又沒(méi)做錯(cuò),不需要時(shí)刻敬畏,朋友會(huì)為你兩肋插刀,上帝會(huì)嗎?我們把客戶(hù)當(dāng)朋友來(lái)看,項(xiàng)目上的事情自然會(huì)幫朋友盡心盡責(zé),有時(shí)哪怕是不合理的要求,因?yàn)槭桥笥烟岢鰜?lái)的,自然會(huì)努力完成,但也因如此,就算做的不到位,“朋友”也能夠理解,于是長(zhǎng)久的合作關(guān)系建立起來(lái)了。
做生意是痛苦的,但做朋友是快樂(lè)的,把生意做成朋友,也是我們一直堅(jiān)持的信條。
恪守底線(xiàn)
賺錢(qián)也得有節(jié)操!公關(guān)這個(gè)行業(yè)有點(diǎn)虛,虛到你無(wú)法衡量企業(yè)的公關(guān)傳播到底有用在哪里,但要做到“虛之有理”,就看你能不能想客戶(hù)之所想,把效果放在第一位,而不是盯著所謂的KPI而完成任務(wù)。
也有人說(shuō):“公關(guān)是騙子”,沒(méi)錯(cuò),我們手里掌握著大量的媒體資源,對(duì)于輿論有一定的影響力,一條微博、一個(gè)微信、一篇新聞都有可能為企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響,你是把騙當(dāng)成過(guò)程和還是結(jié)果那是有天壤之別,為社會(huì)負(fù)責(zé),再為客戶(hù)負(fù)責(zé),然后才是為我們的利潤(rùn)負(fù)責(zé),這個(gè)順序我們從來(lái)沒(méi)有顛倒過(guò)。
還有人說(shuō):“公關(guān)是一種思想,面對(duì)客戶(hù)架子要端起來(lái)”,就好像坐辦公室的看不起掃地的清潔工是一個(gè)道理,大家在自己的領(lǐng)域各司其職,社會(huì)才能運(yùn)轉(zhuǎn)。做客戶(hù)也是一樣,只是分工不同罷了,客戶(hù)懂產(chǎn)品、懂渠道,你懂品牌,各取所需,把架子放在一邊,但也別裝孫子,只有彼此通力合作,才能共贏。
創(chuàng)業(yè)是要永遠(yuǎn)保持饑餓感,如果你覺(jué)得吃飽了,老婆孩子熱炕頭了,那企業(yè)就廢了,但饑餓不是什么都吃,別把企業(yè)吃成虛胖了,在追求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí),能夠苦練內(nèi)功,讓自己變的更好,這才是安身立命的根本,才不會(huì)被虛胖所累。
“不務(wù)虛、不作惡、不自持、不滿(mǎn)足”,這是時(shí)代沃華10年來(lái)積累的精神氣質(zhì),正是有這個(gè)氣質(zhì)在,10年來(lái),幾經(jīng)風(fēng)雨飄搖,才能屹立不倒。
電子郵件:214161783@qq.com